Угода користувача

Зведення умов

Таблиця показує суть угоди без юридичних зворотів. Розгорнуті пояснення — у розділах під нею.

Умова	Як це працює
Момент згоди	Відправлення форми означає прийняття цих правил у поточній редакції
Коли заявка стає замовленням	Після дзвінка оператора та усного підтвердження деталей
Валюта й ціна	Гривня; діє та сума, яку узгодили під час підтвердження
Спосіб оплати	Переважно післяплата в момент отримання посилки
Вік користувача	Повноліття або достатня цивільна дієздатність за законом України
Статус продукту	Дієтична добавка, а не лікарський засіб

1. Про що ця угода

Документ описує порядок користування сайтом velazuqori.world і оформлення заявки на продукцію Velazuqori. Він набирає чинності з моменту, коли відвідувач відкриває сторінку, і поширюється на всі подальші дії — перегляд відео, заповнення полів, спілкування з оператором.

Продавець залишає за собою можливість оновлювати текст. Чинною вважається та редакція, що опублікована на сторінці в момент відправлення заявки.

2. Кому доступний сервіс

особам, які досягли повноліття або мають потрібний обсяг дієздатності;
тим, хто вказує про себе достовірні контактні відомості;
покупцям, що замовляють продукцію для власного вжитку, а не для перепродажу.

3. Життєвий шлях замовлення

Заповнення форми

Ви залишаєте ім’я та номер телефону. На цьому етапі жодних зобов’язань щодо оплати ще не виникає.

Дзвінок оператора

Менеджер уточнює кількість упаковок, підсумкову суму та адресу відділення перевізника.

Підтвердження

Саме усна згода під час розмови перетворює заявку на замовлення, обов’язкове для обох сторін.

Відправлення та отримання

Посилка передається перевізнику, ви отримуєте номер накладної й забираєте її у відділенні.

Важлива деталь: надіслана форма — це ще не покупка. Поки менеджер не зв’язався з вами й не зафіксував домовленість, замовлення вважається неоформленим.

4. Що гарантує продавець

подавати про продукт правдиві відомості в межах наявних матеріалів виробника;
опрацьовувати підтверджені заявки в розумний строк;
дбайливо поводитися з контактними даними покупця;
розглядати претензії та звернення за стандартною процедурою підтримки.

5. Що бере на себе покупець

указувати справжнє ім’я та робочий номер телефону;
прочитати ці умови до того, як натиснути кнопку відправлення;
забрати підтверджену посилку у відділенні у відведений перевізником строк;
не використовувати сайт для дій, що суперечать законодавству України.

6. Ціна та розрахунок

Вартість наводиться в гривнях. Ціна на сторінці має інформаційний характер: остаточною для конкретного замовлення є сума, названа й підтверджена в телефонній розмові. Стандартний спосіб розрахунку — післяплата в момент отримання. Комісії та збори перевізника нараховуються за його власними тарифами й сплачуються окремо.

7. Межі відповідальності

продавець не відповідає за зрив доставки, спричинений хибними або неповними даними покупця;
ми не відповідаємо за роботу мереж, банків і перевізників, які діють самостійно;
обсяг відповідальності в будь-якому разі обмежений тим, що передбачає законодавство України.

8. Спірні ситуації

Спочатку сторони намагаються домовитися напряму — більшість питань закривається одним дзвінком до підтримки. Якщо порозуміння не досягнуто, спір розглядається в порядку, встановленому законодавством України.

9. Персональні дані

Обробка відомостей про покупця відбувається за правилами Закону України «Про захист персональних даних». Повний перелік того, що збирається, навіщо і на який строк, викладено на сторінці політики конфіденційності.

10. Про сам продукт

Обов’язкове застереження

Продукція Velazuqori належить до дієтичних добавок і не є лікарським засобом. Вона не лікує захворювань і не скасовує призначень лікаря.

Матеріали сайту, включно з відеороликом, мають ознайомчий характер і не замінюють медичної консультації. Перед початком прийому ознайомтеся зі складом на упаковці та переконайтеся у відсутності індивідуальної непереносимості компонентів.

Якщо ви маєте хронічні захворювання, приймаєте призначені препарати або перебуваєте під наглядом спеціаліста — спершу порадьтеся з ним. Реакція організму залежить від віку, способу життя й супутніх станів, тому досвід різних людей відрізняється.

Не перевищуйте рекомендованої добової порції, зберігайте упаковку в сухому місці подалі від дітей і не використовуйте продукт як заміну повноцінному раціону.

Правила, за якими працює цей сайт